Aparece el error "Run-time error '76': Path not found <OK>" al querer crear o gestionar los informes desde el Reporter.

Aparece el error "Run-time error '76': Path not found <OK>" al querer crear o gestionar los informes desde el Reporter. La aplicación se cierra y no se pueden ejecutar informes.
Este error puede ocurrir tanto en el ION primary server como en el PC cliente, y aparece cuando la aplicación no puede encontrar la ruta de la plantilla de los informes. Dicha ruta viene dada desde el registro de Windows.
Para comprobarlo, iremos a Inicio > Ejecutar y tecleamos Regedit. Buscamos la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Schneider Electric\ION Enterprise\5.6
Vemos, entre otros, los valores Root1 y Root2.
- Root1 refleja el directorio de sistema local de la máquina (si es cliente o si es servidor primario). Por ejemplo, "D:\Program Files\Schneider Electric\ION Enterprise\system";
- Root2 refleja el directorio de configuración del servidor primario (en donde se guardan los informes modificados. Por ejemplo, "D:\Program Files\Schneider Electric\ION Enterprise\config" en el servidor primario, o "\\<SERVERNAME>\ION-Ent\config" en el cliente.
Comprobaremos que las rutas sean correctas

Publicado para:Schneider Electric España