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¿Cómo configurar los Parámetros de la Tarjeta de Administración de Red de APC?

Respuesta
Problema
La Tarjeta de Administración de Red de APC debe ser configurada con los parámetros de red antes de que esta se pueda comunicar con la red. Una vez que la tarjeta de red haya sido configurada con una dirección IP, Máscara y Puerta de Enlace se puede acceder a la tarjeta, administrar y controlar desde otros ordenadores en la red. Hay múltiples opciones de configuración disponibles, descritos más adelante, por cada familia de Tarjeta de Administración de Red o de los dispositivos que llevan incluido alguno de estos productos.
Línea de Producto
  • Web/SNMP Card - AP9606
Los dispositivos que tienen una Tarjeta Web/SNMP incluida ( son, pero no está limitado a ):
Unidad de Monitorización Ambiental (AP9312TH)
  •  Network Management Card 1 (NMC1) - AP9617, AP9618, AP9619
Los dispositivos que tienen una Tarjeta de Administración de Red Network Management Card 1 incluida ( son, pero no está limitado a ): Metered/Switched Rack PDUs (AP78XX, AP79XX), Rack Automatic Transfer Switches (AP77XX), Unidades de Monitorización Ambiental (AP9320, AP9340, Netbotz 200)
  • Network Management Card 2 (NMC2) - AP9630/AP9630CH, AP9631/AP9631CH, AP9635/AP9635CH
Los dispositivos que tienen una Tarjeta Network Management Card 2 incluida ( son, pero no está limitado a ): 2G Metered/Switched Rack PDUs (AP84XX, AP86XX, AP88XX, AP89XX), Ciertos productos de Audio/Video habilitados con Tarjeta de Administración de Red.
 
Entorno
  • Todos los números de Serie
  • Todas las versiones de firmware ( a menos que se mencione otra cosa )
  • Dispositivos habilitados con Tarjeta de Administración de Red no configurada
  • Dispositivos de Administración de Red que requieren reconfiguración 
Causa

Una  Tarjeta de Administración de Red requiere los parámetros de TCP/IP antes de que pueda ser accedida a través de la red.


Resolución

Si usted tiene tarjeta de Administración de Red Network Management Card 1:
Referente a la Tarjeta de Administración de red (AP9617, AP9618, AP9619) o dispositivos con una tarjeta Network Management Card 1 incluida ( tales como a AP78XX or AP79XX Rack PDU, Unidad de Monitorización Ambiental, etc), hay tres posibles opciones para configurar la Tarjeta de Administración de Red (NMC) con sus valores iniciales: el Wizard, el simulador de terminal ( conexión local/directa ) y el Protocolo de Resolución de Direcciones (ARP)
Modo boot por defecto: DHCP/BootP  - La opción 43 Vendor Cookie se requiere para aceptar la oferta de DHCP.
Por defecto, todas las Tarjetas de Administración de Red Network Management Card 1 están configuradas con la opción de DHCP/BOOTP. Si se usa DHCP, una vendor cookie (DHCP Option 43) es requerida por defecto. Si no está configurado en el servidor DHCP, la tarjeta no aceptará una dirección IP. Usted puede usar los métodos descritos más adelante para configurar/acceder la tarjeta si no se desea usar el modo DHCP/BOOTP.
Si usted tiene tarjeta de Administración de Red Network Management Card 2:
Modo boot por defecto: DHCP/BootP -  La opción 43 Vendor Cookie se requiere para aceptar la oferta de DHCP.
Por defecto, todas las Tarjetas de Administración de Red Network Management Card 2 (tal como la AP8XXX Next Gen Rack PDU ) con la versión  AOS 5.1.1 o superior, están configuradas con la opción de DHCP Only con no vendor cookie requerido por defecto. Ellas obtendrán la dirección IP automáticamente y probablemente usted tendrá que referirse a su servidor DHCP para encontrar que dirección IP se ha obtenido.
Todos los dispositivos APC tienen una dirección MAC  que comienzan con 00 C0 B7 que puede ayudar a revisar la lista de clientes de DHCP. Opción 1 de configuración  – Wizard de configuración de IP del dispositivo – Opciones de la configuración de Red

El wizard de configuración IP del dispositivo está incluido en el CD que viene con las tarejetas ( normalmente v5.0.2) y  la última versión está normalmente solo disponible en available to download from APC's website (v5.0.2). El wizard se debe ejecutar en un sistema operativo Windows. Usted puede configurar la tarjeta utilizando el wizard en la red solo con la versión v5.0.0 o superior. Versiones previas 3.x permiten la configuración local de la tarjeta con este programa. Con la familia de tarjetas de Administración de Red Network Management Card 2, el wizard de configuración de la IP del dispositivo v3.0.1 e inferior no funcionará con el método local dentro del wizard. La v3.0.3 es requerida o v5.0.0 o superior para la configuración de red.
Tener en cuenta que con ciertas versiones de firmware, la NMC puede obtener una dirección DHCP y también prevenir al wizard de trabajar correctamente. Usted necesitará verificar la lista de clientes de DHCP para una dirección MAC empezando con 00 C0 B7, que indica es una dirección de APC. Además, verifique la tarjeta que usted está tratando de configurar. Cualquier tarjeta con una dirección IP válida tendrá el LED  de estado encendido en verde permanentemente.
Si se usa el wizard en la red, tomar en cuenta que la NMC no configurada previamente debe de estar en la misma subred como la del ordenador donde se ejecuta el wizard. Por último, su ordenador y la NMC  estarán en una misma red que permitirá la configuración también.

http://infocenter.schneider-electric.com/library/SCHNEIDER_ELECTRIC/ITB/NAM/ITB_US/Tiger_NE/note_exclamation.jpgEste wizard no funcionará con cualquier tarjeta de administración de red  que haya sido previamente configurada y no en el modo boot  DHCP o BOOTP. La v5.0.0 o superior del wizard, disponible en la página apc.com, le permitirá localizar tarjetas no configuradas o localizar tarjetas configuradas dentro del rango de la IP.
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Opción 2 de configuración  – Simulador de Terminal (conexión Local/directa)

El simulador de Terminal es una aplicación que viene incluida en la mayoría de los sistemas operativos (ej: HyperTerminal). Antes de usar cualquier programa simulador de terminal, cualquier servicio que usen los puertos COM deben ser parados. Por ejemplo, si se está ejecutando una versión serie del software de APC PowerChute, los servicios de APCUPS deben de ser parados previamente a la ejecución del programa de simulador de terminal. Debe de seguir estas instrucciones:
Si se tiene la opción scroll lock activada, HyperTerminal no se comunicará adecuadamente con el SAI APC o con un accesorio.**
Conéctese con el  SAI/dispositivo por el puerto serie usando la configuración correcta y el cable de APC. Los modelos están más abajo para los dispositivos comunes. Referirse al manual de usuario si usted no está seguro o si su dispositivo no está en la lista.
http://infocenter.schneider-electric.com/library/SCHNEIDER_ELECTRIC/ITB/NAM/ITB_US/Tiger_NE/note_exclamation.jpg!Cuidado! – Si se conecta con un cable serie que no sea el de APC su dispositivo puede tener un comportamiento errático o no deseado.
       
**Este dispositivo tiene una NMC2 puede proceder con las instrucciones de configuración de la NMC2.
Después de conectar el cable correcto, ejecute el programa de simulación de terminal que ha seleccionado. Configure los parámetros del puerto serie de acuerdo al dispositivo que ha conectado ( puede consultar el  manual de usuario para un dispositivo en particular). Las configuraciones usadas más comunes del puerto serie son las siguientes:
 
 
        
  • Aceptar los parámetros de puerto para establecer la conexión.
  •  Presionar <Enter> 3-5 veces hasta que aparezca el username prompt.*
  • Usar el nombre de usuario y contraseña  de  "apc"

Usted está ahora en el modo consola.
 
  • Seleccionar "Network"
  • Seleccionar "TCP/IP"
  • Seleccionar "Boot mode"
  • Cambiar Boot mode to "Manual"
  • Configurar la dirección IP del sistema, máscara y puerta de enlace.
  • Aceptar los cambios.
  • Presionar Ctrl-C para retornar al menú principal.
  • Salir del modo consola para guardar los cambios.
Ahora se puede acceder remotamente  a la NMC usando el acceso web o Telnet.


*No aplica para los Rack Automatic Transfer Switches de primera generación. Ver el manual de usuario para la configuración.
Tarjeta de Administración de Red Network Management Card 2 (AP9630, AP9631) y accesorios relacionados requieren unos parámetros de configuración diferentes para poder configurarlos localmente.

Para conectarse a una de estas tarjetas, se debe usar el cable 940-029 y conectarse directamente a la tarjeta en el jack de 2,5 mm etiquetado como "console" en lugar del puerto serie del SAI.
  • Con el SAI, los dispositivos se comunican con la NMC2 con los siguientes parámetros del puerto serie:
 9600 bauds, 8 bit de datos, paridad ninguna, 1 bit de parada y no flow control.
  • Aceptar los parámetros para establecer la conexión.
  • Presionar <Enter>  3-5 veces hasta que aparezca el prompt de username.
  • Utilice el nombre de usuario y contraseña por defecto de  "apc"
     
Usted está en la consola en el modo de control de línea de comandos.
  • Introduzca  help o ? para listar todos los comandos disponibles.
  • Usar el comando tcpip para configurar manualmente los parámetros de red y asignar una dirección IP manualmente. El comando tcpip automáticamente cambia el modo boot a manual una vez que se ejecuta. Es necesario ejecutar el comando reboot inmediatamente después de haber configurado los parámetros manualmente. El texto en itálico indica una variable. Por cada variable introduzca un valor numérico que tenga el formato xxx.xxx.xxx.xxx.
 
apc> tcpip -i yourIPaddress -s yourSubnetMask -g yourDefaultGateway
apc> reboot



Ejemplo:
apc> tcpip -i 159.216.45.39 -s 255.255.254.0 -g 159.216.45.1
apc> reboot


Use el comando boot para cambiar el modo boot de la Tarjeta de  Administración de Red SOLAMENTE si usted está usando DHCP o BootP.

Usage: boot -- Configuration Options
boot [-b dhcpBootp* | dhcp | bootp | manual>] (Boot Mode)
[-a remainDhcpBootp | gotoDhcpOrBootp>] (After IP Assignment)
[-o stop | prevSettings>] (On Retry Fail)
[-c enable | disable>] (Require DHCP Cookie)
[-s retry then stop #>] (Note: 0 = never)*
[-f retry then fail #>] (Note: 0 = never)*
[-v vendor class>]
[-i client id>]
[-u user class>]
*DHCP/BootP y sus opciones están solo disponibles en la NMC2 AOS 5.0.X. No está más disponible como opción en la versión de  AOS  > 5.0.X


En el siguiente video se podrá ver la configuración de la NMC2 con el simulador de terminal:
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=MWymwWxh9eM

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Opción 3 de configuración - ARP (Address Resolution Protocol)
Address resolution protocol (ARP) puede también ser usado para configurar la NMC. Se necesita la dirección MAC de la NMC para este método de configuración. La dirección MAC está ubicada en el quality assurance slip que se envía con la NMC, y está también localizada en la pegatina blanca de la misma tarjeta. Desde un ordenador en la misma subred que la tarjeta de red NMC no configurada, siga estas instrucciones:
 
  • Open a command prompt or terminal window and type the following (replacing <IP address> and <MAC Address> with actual values): 
    http://infocenter.schneider-electric.com/library/SCHNEIDER_ELECTRIC/ITB/NAM/ITB_US/Tiger_NE/note_exclamation.jpgNota: En sistemas operativos con Windows, usted necesitará ejecutar los commandos como administrador para poder usar el commando arp. Para hacer esto, right click on the Command Prompt shortcut and select "Run as Administrator."


arp<space>-s<space><IP address><space><MAC Address>
Usted debe usar el siguiente formato para la dirección  MAC: xx-xx-xx-xx-xx-xx
  • On Mac OS X specifically: sudo<space>arp<space>-s<space><IP address><space><MAC Address>
  • Siguiente, use Ping con un tamaño de 113 bytes para asignar la dirección IP definida en el comando ARP.
Para la dirección IP definida en el primer paso, use uno de los siguientes procedimientos:
  • Windows command format: ping<space><IP address><space>-l<space>113
    • [To clarify, the -l option is the letter L but must be lowercase when executing the command, as noted above.]
  • Linux command format: ping<space><IP address><space>-s<space>113
  • Mac OS X command format: ping<space>-s<space>113<space><IP address>
     
  • Ahora, usted puede Telnet a la tarjeta introduciendo: telnet <IP address>
  • Usar "apc" para el nombre de usuario y contraseña.
  • Configure/acepte cualquier cambio adicional basado en las instrucciones anteriores o en el manual de usuario.
  • Salir para guardar los cambios.

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Opción 4 de configuración – Opción 12 DHCP (dispositivos NMC2,  AOS 5.1.5 o solo superior)



Empezando con la versión de AOS 5.1.5, la NMC2 tiene implementada la opción 12 (Host Name) como parte de un requerimiento de DHCP. La opción 12 de DHCP utiliza los nombres de los Hosts de los dispositivos. Como en el  AOS 5.1.5, por defecto el nombre del Host de la NMC será beapcXXYYZZ , donde XXYYZZ representa los últimos 6 caracteres de la dirección MAC que está ubicada en el quality assurance slip que se envía NMC, y está también localizada en la pegatina blanca de la misma tarjeta..

Si la configuración de la red se ha hecho correctamente ( descrito más adelante ), usted podrá acceder a la tarjeta NMC no configurada de la forma siguiente:

1. En el prompt del  terminal (o DOS) , ping la NMC usando ping apcXXYYZZ

2. En el web browser, accede a la web interface de la NMC usando  http://apcXXYYZZ
http://infocenter.schneider-electric.com/library/SCHNEIDER_ELECTRIC/ITB/NAM/ITB_US/Tiger_NE/note_exclamation.jpgNOTA: Se han hecho pruebas que han mostrado que aún con la red propiamente configurada, la conexión a los dispositivos no es inmediata. En las pruebas de APC, se tomó entre 6 a 16 minutos antes de que esta funcionalidad funcionara. Sin embargo funcionó todas las veces. Dependiendo de la configuración de la red, su experiencia puede variar.


Configuración de la Red:

Para que la opción 12 trabaje correctamente, el segmento de red debe ser configurado con la opción "Dynamically update DNS A and PTR records for DHCP clients that do not request updates ..." ( o equivalente ) seleccionada.

Mirar el ejemplo más abajo:
                
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Método 5 de configuración – via el display LCD del panel frontal del Smart-UPS (Modelos soportados SMT, SMX, and SRT* con NMC2)

*Nota: Este método puede ser usado para configurar la NMC2I que viene integrada en los SAIS o una tarjeta NMC2 secundaria y opcional para los modelos SRT.

Algunos modelos nuevos de Smart-UPS tienen la opción de configurar en la Tarjeta de Administración de Red Network Management Card 2 (NMC2) la dirección IP, la máscara y la puerta de enlace a través del menú que se encuentra en el display LCD en la parte frontal. Antes de proceder, estar seguro que la NMC2 está instalada en el SmartSlot del SAI y tiene alimentación, esto se indica en el LED de estado de la NMC2.
El display del SAI será similar a uno de los tipos siguientes mostrados abajo.  Presione ESC para ir al Menú anterior, si no se está mostrando.


Para acceder a la funcionalidad de configuración de la NMC2 a través del display LCD, se debe seleccionar la opción del menú en Advanced Mode. Esto se consigue a través del menú  de Configuración y cambiando en el display LCD el tipo de menú Standard por el Advanced. Después de haber cambiado esta opción usted podrá configurar la NMC2 del SAI volviendo al menú de Configuración.

Opciones del modo boot de la NMC2 en el Menú de Configuración:
  • DHCP
  • DHCP & BOOTP
  • Manual

Si usted selecciona el modo manual, introduzca la dirección IP, máscara y puerta de enlace, DHCP ( NMC2 por defecto con AOS v5.1.1 o superior) y los modos DHCP & BOOTP no requerirán alguna configuración adicional después de aceptar la configuración. Después que se ha terminado, la Tarjeta de Administración de Red se reiniciará dentro de un minuto aproximadamente después de que se haya guardado los parámetros, y la configuración actual se podrá ver en el menú About del display LCD.
http://infocenter.schneider-electric.com/library/SCHNEIDER_ELECTRIC/ITB/NAM/ITB_US/Tiger_NE/note_exclamation.jpgNota: Si el Menú del display LCD no tiene la opción de Configuración NMC: opción que se obtiene después de poner el menú del LCD en el modo Advanced, puede estar ocurriendo lo siguiente:
  • La NMC2 no está siendo reconocida por el SAI /  SmartSlot del SAI.
  • El firmware del  SAI no soporta esta funcionalidad.

Consulte la guía de usuario que viene con el SAI o contacte el soporte técnico local.


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