FAQs Técnicas

Realizar una pregunta

Building Expert no puede completar la carga.

Building Expert no puede completar el proceso de carga. La interfaz Building Expert comenzará a cargar
pero se atascan en un punto determinado y nunca terminar al tratar de iniciar sesión en un MPM.

Tipo de SmartStruxure Lite
El problema se debe a que el caché del navegador web está lleno.
 
Para resolverlo :
 
Con el fin de obtener que Building Expert termine de cargar, pruebe las siguientes pasos :
  • Borrar la caché del navegador web (Para borrar la caché de Firefox, haga clic en CTRL-F5). Intente cargar Building Expert de nuevo.
  • Si el vaciado de la memoria caché del navegador web no funciona, entonces intente realizar un formato de sistema de archivos. 
  •  Después de este proceso se ha completado a continuación, tendrá que volver a cargarse en el MPM el firmware.
¿Ha sido útil?
¿Qué podemos hacer para mejorar la información?